管理其实并不难——学会五大管理改进动作

来源:环境科学与管理 【在线投稿】 栏目:综合新闻 时间:2021-08-24
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摘要:丁晖,改进咨询联合创始人,顾利民 管理者在管理中需要面对三大管理:管理自己、管理他人、管理业务。 这三者之间的“自我管理”是出发点; “经营管理”是重点;也就是说,无

丁晖,改进咨询联合创始人,顾利民

管理者在管理中需要面对三大管理:管理自己、管理他人、管理业务。

这三者之间的“自我管理”是出发点; “经营管理”是重点;也就是说,无论做什么管理,最终目的都是为了促进业务的可持续发展。

为了更好地把握管理逻辑,我们提出了管理者的五项管理改进行动,即“想、说、写、做、想”,具体内容如下。

先想想关系

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很多人在从员工跳槽到管理岗位的时候,并不了解两者的区别。员工的工作状态比较简单,能够很好的完成自己的任务就是对团队的贡献。管理者是想通过别人完成任务的人,自己能做好的,不代表能推动别人做好。所谓“一兵一马,一窝蜂”,是指管理者面临的决策环境比较复杂,需要从多个角度考虑清楚关系,才能统筹谋划,分步实施。 ,分阶段评估,持续改进。

首先确定与领导的关系,领导是管理者重要的客户和资源支持者,需要与领导反复讨论自己的需求,包括短期需求和长期需求,只有准确把握领导的需求,才能尝试一次把事情做好,并在这个过程中得到领导的持续支持;

其次,要确定与员工的关系,员工是管理者重要的产品输出,或者管理者对“合格员工”负责,可以使员工在绩效、流程、能力等方面取得合格,以及很好地融入组织 在中国,它主要依靠直接管理人员。

第三,要了解与绩效标准的关系。绩效标准是公司根据业务逻辑设计的绩效考核工具,是提供给管理者的重要装备。如果没有这样的评价体系,管理者就无法对员工进行科学的评价和授权。不能进行公正、公正、公开的评价的管理者,很难树立自己的威信;

四、厘清工作与自我成长的关系,各种挑战和委屈工作带来的,要正确面对。他们就像一面镜子,不断反馈自己对外部环境的感知和自身能力。只要你愿意改进,你就可以继续成长。

二、把事实说清楚

表达有两种状态,一种是演绎表达,就是用一堆字来表达自己的命题和想法;二是事实的表达,即通过深入的观察和研究,可以用“陈述事实和推理”的方式来描述事物的过程。对于管理者来说,前者可以增加管理者的魅力,夸大气氛,而后者更能凸显管理者的专业能力。

以上两种表达方式中,演绎表达方式可以表达自己的观点,但说服力不够,对事实的表达更能得到他人的认可。 管理者需要养成用事实和数据思考的习惯。没有事实和数据支持的观点暂时无法表达,因为那只是一种假设,需要得到事实和数据的验证才能成为观点。

3.写一个明确的计划

一切都是事先计划好的,没有计划就废了。工作的规划决定了后端的执行。每个人都明白计划的重要性,但在写计划的时候,很容易陷入“炒冷饭”的陈词滥调,即很容易在原有的经验和实践的基础上重复原有的计划。

管理计划不应该是重复的事务性交易,因为在实现目标的过程中,不同阶段呈现的关键问题是不同的,问题决定了关键原因和关键策略,导致只有在需要关键计划和任务之后,需要不同的人力和物力预算来支持计划的完成。 因此,在经理人的计划中,只要经过系统、严格的分析,每个阶段的计划都是个别的、独一无二的,需要经理人做出决策,形成可执行的计划。

此外,计划还需要一致和合乎逻辑,至少在数据结构上是一致的,这样才能为管理者形成一个稳定的管理站点。管理者可以通过年度、月度、周度的计划设计和反馈,不断发现问题、分析问题、解决问题、积累数据、提取实践,使计划越来越精准。

四个。把过程说清楚

管理者既要对工作的结果负责,也要对工作的过程负责。只是管理太多了人们误解了“流程管理”,认为流程管理更多是一项管理任务。因此,管理人员花费更多时间查看和解释工作日志。他们不知道,查看“工作日志”只是流程管理的一部分,哪怕是很小的一部分,除了确保计划中的任务需要完成之外,还取决于这些任务是如何思考和落实到工作计划中。

能否把流程说清楚,取决于计划的清晰性,目标明确,任务明确,责任明确,推进力强。一个员工之所以能做到强有力的“执行力”,是因为他已经清楚地看到了任务清单和完成任务的标准说明,并且明白为他做这些任务的价值和后果。

文章来源:《环境科学与管理》 网址: http://www.hjkxygl.cn/zonghexinwen/2021/0824/908.html



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